Onze klantvolg-functionaliteit combineert alle belangrijke stappen in het begeleidingstraject – van eerste intake tot uitstroom – in één gebruiksvriendelijk systeem. Dankzij heldere workflows, slimme signaleringen en automatische documentatie ben je altijd op de hoogte van waar een klant staat.
De professional heeft de regie, één systeem voor het totale overzicht. COMPASCloud bundelt de essentiële onderdelen van klantbegeleiding in een geïntegreerde oplossing:
Doordat alle informatie, voortgang, doelen, plaatsingen en afspraken samenkomen in één centrale omgeving, ontstaat er een compleet klantbeeld. Dit maakt samenwerking tussen professionals eenvoudiger en zorgt ervoor dat iedereen – van jobcoach tot teamleider – werkt met dezelfde, actuele informatie. Zo voorkom je dubbel werk, verklein je de kans op fouten en verhoog je de kwaliteit van begeleiding.
Of het nu gaat om een interne leerwerkplek, een proefplaatsing bij een externe organisatie of een detachering met inzet van loonkostensubsidie (LKS): COMPASCloud ondersteunt deze vormen van plaatsing naadloos. Je registreert eenvoudig waar iemand werkt, onder welke voorwaarden en met welke afspraken. Zo heb je altijd volledig inzicht en grip, inclusief ondersteuning voor LKS-beschikkingen en betaalspecificaties.
Routinehandelingen zoals het klaarzetten van taken, het aanmaken van documenten of het volgen van deadlines gaat volledig automatisch. Met behulp van vooraf ingerichte workflows wordt het proces als het ware voor je uitgerold. Zo weet je precies wat er wanneer moet gebeuren – en wie daarvoor aan zet is. Voor professionals betekent dit minder tijd kwijt aan administratie, minder kans op fouten en meer tijd voor de begeleiding van klanten. Het zorgt voor rust, overzicht en vertrouwen in het proces.
Met het klantportaal geef je klanten veilige toegang tot hun eigen traject, documenten en ontwikkeling. Dit vergroot het eigenaarschap en de digitale vaardigheden, een belangrijke stap richting persoonlijke ontwikkeling en eventuele zelfstandigheid op de arbeidsmarkt.
Of het nu gaat om loonkostensubsidie, WSW-rapportages, ESF, archiefwetgeving of AVG – COMPASCloud is speciaal ontwikkeld voor het sociaal domein en altijd up-to-date met actuele wet- en regelgeving.
Heb je vragen over de mogelijkheden of toepassing van de klantvolg-functionaliteit in jouw organisatie? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij of wil je advies op maat? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
